Elimina il tuo account

Puoi eliminare in modo permanente il tuo account Cache, inclusi i suoi backup cloud cifrati, in qualsiasi momento. L'eliminazione è immediata e non può essere annullata.

Prima di eliminare: le tue crypto non sono nostre e non possiamo eliminarle

Cache è un wallet self-custody. I tuoi asset crypto risiedono su blockchain pubbliche, ai tuoi indirizzi. L'eliminazione del tuo account Cache non li elimina, né può farlo. Dopo l'eliminazione, l'unico modo per accedere a quegli asset è la tua frase di recupero scritta. L'eliminazione del tuo account elimina anche i tuoi backup cloud cifrati, quindi se non hai ancora annotato la tua frase di recupero, fallo prima: apri l'app, vai su Impostazioni → Wallet, seleziona il tuo wallet e visualizza la frase di recupero.

Eliminare dall'interno dell'app

• Apri l'app Cache e vai su Impostazioni → Elimina account.
• Leggi l'avviso, che elenca ogni backup che verrà eliminato, e conferma.
• Verifica con l'impronta digitale, il volto o il codice del tuo dispositivo. L'eliminazione non può procedere senza questa verifica.
• Il tuo account viene quindi eliminato dai nostri server e l'app rimuove tutti i dati del wallet dal tuo dispositivo.

Cosa viene eliminato

L'eliminazione del tuo account rimuove in modo permanente, per ogni dispositivo:

• Il tuo account e la tua identità di accesso (incluso il collegamento al tuo accesso Google o Apple).
• I tuoi backup cloud cifrati. Questi non possono essere recuperati in seguito, né da te né da noi.
• I record dei wallet, i contatti salvati, le registrazioni dei dispositivi e i token di notifica push, le sessioni attive e la tua cronologia delle richieste.

Cosa non può essere eliminato

• Dati blockchain. Le transazioni che hai effettuato sono registrate su blockchain pubbliche che nessuno, nemmeno Cache, può alterare o cancellare.
• Log dell'infrastruttura. I log di accesso ai server di breve durata conservati dai nostri fornitori di hosting e di sicurezza scadono secondo i calendari di conservazione di tali fornitori, come descritto nella nostra Privacy Policy.

Se non puoi accedere all'app

Scrivi nel nostro gruppo Telegram che vuoi eliminare il tuo account, senza pubblicare lì il tuo indirizzo email né altri dati dell'account, e un amministratore ti risponderà nel gruppo per concordare un modo privato di confermare che l'account è tuo. Puoi anche scrivere a Cache Technologies Inc., Attn: Legal, 8 The Green, Suite B, Dover, Delaware 19901, United States. Verificheremo la richiesta rispetto alla tua identità di accesso e completeremo l'eliminazione entro 30 giorni. Non possiamo eliminare un account di cui non possiamo verificare la titolarità, perché un account controlla l'accesso a backup cifrati del wallet, ed eliminarlo su una richiesta non verificata potrebbe distruggere in modo permanente il percorso di recupero di qualcuno.