حذف حسابك

يمكنك حذف حساب Cache الخاص بك نهائيًا في أي وقت، بما في ذلك نسخه الاحتياطية السحابية المشفّرة. الحذف فوري ولا يمكن التراجع عنه.

قبل الحذف: عملاتك المشفّرة ليست ملكنا لنحذفها

Cache محفظة قائمة على الحفظ الذاتي. أصولك المشفّرة موجودة على سلاسل كتل عامة في عناوينك. وحذف حساب Cache لا يحذفها، ولا يمكنه ذلك. بعد الحذف، تكون عبارة الاسترداد المكتوبة لديك هي الطريقة الوحيدة للوصول إلى تلك الأصول. كما يؤدي حذف حسابك إلى حذف نسخك الاحتياطية السحابية المشفّرة، فإذا لم تكن قد دوّنت عبارة الاسترداد بعد، فافعل ذلك أولًا: افتح التطبيق، وانتقل إلى الإعدادات → المحافظ، واختر محفظتك، ثم اعرض عبارة الاسترداد.

الحذف من داخل التطبيق

• افتح تطبيق Cache وانتقل إلى الإعدادات → حذف الحساب.
• اقرأ التحذير، الذي يسرد كل نسخة احتياطية ستُحذَف، ثم أكّد.
• تحقّق ببصمة الإصبع أو الوجه أو رمز المرور الخاص بجهازك. لا يمكن أن يمضي الحذف من دونه.
• يُحذَف حسابك عندئذٍ من خوادمنا ويزيل التطبيق جميع بيانات المحفظة من جهازك.

ما يُحذَف

يؤدي حذف حسابك إلى الإزالة الدائمة، على كل جهاز، لما يلي:

• حسابك وهوية تسجيل الدخول الخاصة بك (بما في ذلك الارتباط بتسجيل دخولك عبر Google أو Apple).
• نسخك الاحتياطية السحابية المشفّرة. ولا يمكن استردادها بعد ذلك، لا من جانبك ولا من جانبنا.
• سجلات المحافظ، وجهات الاتصال المحفوظة، وتسجيلات الأجهزة ورموز الإشعارات الفورية، والجلسات النشطة، وسجلّ طلباتك.

ما لا يمكن حذفه

• بيانات البلوكتشين. المعاملات التي أجريتها مسجَّلة على سلاسل كتل عامة لا يستطيع أحد، بما في ذلك Cache، تعديلها أو محوها.
• سجلات البنية التحتية. سجلات الوصول إلى الخوادم قصيرة الأمد التي يحتفظ بها مزوّدو الاستضافة والأمان لدينا تنقضي وفق جداول الاحتفاظ الخاصة بأولئك المزوّدين، كما هو موصوف في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

إذا لم تستطع الوصول إلى التطبيق

أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى legal@cachewallet.com من عنوان مرتبط بحسابك، بعنوان الموضوع “Account deletion request”. سنتحقّق من الطلب مقابل هوية تسجيل الدخول الخاصة بك ونكمل الحذف في غضون 30 يومًا. لا يمكننا حذف حساب لا نستطيع التحقّق من ملكيتك له، لأن الحساب يتحكّم في الوصول إلى النسخ الاحتياطية المشفّرة للمحفظة، وقد يؤدي حذفه بناءً على طلب غير متحقَّق منه إلى تدمير مسار الاسترداد لدى شخص ما بشكل دائم.