Slett kontoen din

Du kan når som helst slette Cache-kontoen din permanent, inkludert dens krypterte skysikkerhetskopier. Slettingen er umiddelbar og kan ikke angres.

Før du sletter: kryptoen din er ikke vår å slette

Cache er en lommebok med selvforvaltning. Kryptoeiendelene dine ligger på offentlige blokkjeder på adressene dine. Å slette Cache-kontoen din verken sletter eller kan slette dem. Etter slettingen er den eneste måten å få tilgang til disse eiendelene på den nedskrevne gjenopprettingsfrasen din. Sletting av kontoen din sletter også de krypterte skysikkerhetskopiene dine, så hvis du ikke har skrevet ned gjenopprettingsfrasen din, gjør det først: åpne appen, gå til Innstillinger → Lommebøker, velg lommeboken din og vis gjenopprettingsfrasen.

Slett fra appen

• Åpne Cache-appen og gå til Innstillinger → Slett konto.
• Les advarselen, som lister opp hver sikkerhetskopi som blir slettet, og bekreft.
• Verifiser med enhetens fingeravtrykk, ansikt eller kode. Slettingen kan ikke gjennomføres uten dette.
• Kontoen din slettes deretter fra serverne våre, og appen fjerner alle lommebokdata fra enheten din.

Hva som slettes

Sletting av kontoen din fjerner permanent, for hver enhet:

• Kontoen din og påloggingsidentiteten din (inkludert koblingen til Google- eller Apple-påloggingen din).
• De krypterte skysikkerhetskopiene dine. Disse kan ikke gjenopprettes etterpå, verken av deg eller av oss.
• Lommebokoppføringer, lagrede kontakter, enhetsregistreringer og push-varslingstokens, aktive økter og forespørselshistorikken din.

Hva som ikke kan slettes

• Blokkjededata. Transaksjoner du har gjort, er registrert på offentlige blokkjeder som ingen, heller ikke Cache, kan endre eller slette.
• Infrastrukturlogger. Kortlivede servertilgangslogger som oppbevares av våre hosting- og sikkerhetsleverandører, utløper etter disse leverandørenes oppbevaringsplaner, som beskrevet i vår Personvernerklæring.

Hvis du ikke har tilgang til appen

Send e-post til legal@cachewallet.com fra en adresse knyttet til kontoen din, med emnet “Account deletion request”. Vi verifiserer forespørselen mot påloggingsidentiteten din og fullfører slettingen innen 30 dager. Vi kan ikke slette en konto vi ikke kan verifisere at du eier, fordi en konto styrer tilgangen til krypterte lommeboksikkerhetskopier, og å slette den på en uverifisert forespørsel kunne ødelegge noens gjenopprettingsvei for godt.