Hesabınızı Silin

Cache hesabınızı, şifrelenmiş bulut yedekleri dahil, istediğiniz zaman kalıcı olarak silebilirsiniz. Silme işlemi anında gerçekleşir ve geri alınamaz.

Silmeden önce: kripto varlıklarınız bizim silebileceğimiz bir şey değildir

Cache, kendi kontrolünüzde tuttuğunuz bir cüzdandır. Kripto varlıklarınız, herkese açık blok zincirlerinde, sizin adreslerinizde bulunur. Cache hesabınızı silmek bunları silmez ve silemez. Silme işleminden sonra bu varlıklara erişmenin tek yolu, yazılı kurtarma ifadenizdir. Hesabınızı silmek, şifrelenmiş bulut yedeklerinizi de siler; bu yüzden kurtarma ifadenizi henüz yazmadıysanız, önce bunu yapın: uygulamayı açın, Ayarlar → Cüzdanlar'a gidin, cüzdanınızı seçin ve kurtarma ifadesini görüntüleyin.

Uygulama içinden silme

• Cache uygulamasını açın ve Ayarlar → Hesabı sil'e gidin.
• Silinecek her yedeği listeleyen uyarıyı okuyun ve onaylayın.
• Cihazınızın parmak izi, yüz tanıma ya da şifresiyle doğrulayın. Doğrulama olmadan silme işlemi devam edemez.
• Ardından hesabınız sunucularımızdan silinir ve uygulama, tüm cüzdan verilerini cihazınızdan kaldırır.

Neler silinir

Hesabınızı silmek, tüm cihazlar için şunları kalıcı olarak kaldırır:

• Hesabınız ve oturum açma kimliğiniz (Google ya da Apple oturum açma bağlantınız dahil).
• Şifrelenmiş bulut yedekleriniz. Bunlar sonrasında ne sizin ne de bizim tarafımızdan kurtarılabilir.
• Cüzdan kayıtları, kayıtlı kişiler, cihaz kayıtları ve anlık bildirim token'ları, etkin oturumlar ve istek geçmişiniz.

Neler silinemez

• Blok zinciri verileri. Yaptığınız işlemler; Cache dahil hiç kimsenin değiştiremeyeceği ya da silemeyeceği herkese açık blok zincirlerine kaydedilir.
• Altyapı günlükleri. Barındırma ve güvenlik sağlayıcılarımız tarafından tutulan kısa ömürlü sunucu erişim günlükleri, Gizlilik Politikası'mızda açıklandığı üzere, bu sağlayıcıların saklama takvimlerine göre zamanla silinir.

Uygulamaya erişemiyorsanız

Hesabınızla ilişkili bir e-posta adresinden, “Account deletion request” konusuyla legal@cachewallet.com adresine e-posta gönderin. Talebi oturum açma kimliğinize göre doğrulayacak ve silme işlemini 30 gün içinde tamamlayacağız. Sahibi olduğunuzu doğrulayamadığımız bir hesabı silemeyiz; çünkü bir hesap, şifrelenmiş cüzdan yedeklerine erişimi kontrol eder ve doğrulanmamış bir talep üzerine silinmesi, birinin kurtarma yolunu kalıcı olarak yok edebilir.