ลบบัญชีของคุณ

คุณสามารถลบบัญชี Cache ของคุณอย่างถาวร รวมถึงข้อมูลสำรองบนคลาวด์ที่เข้ารหัสของบัญชี ได้ทุกเมื่อ การลบมีผลทันทีและไม่สามารถยกเลิกได้

ก่อนที่คุณจะลบ: คริปโตของคุณไม่ใช่ของเราที่จะลบได้

Cache เป็นกระเป๋าเงินแบบถือครองด้วยตนเอง สินทรัพย์คริปโตของคุณอยู่บนบล็อกเชนสาธารณะที่ที่อยู่ของคุณ การลบบัญชี Cache ของคุณไม่ได้ลบ และไม่สามารถลบ สินทรัพย์เหล่านั้นได้ หลังการลบ วิธีเดียวในการเข้าถึงสินทรัพย์เหล่านั้นคือ recovery phrase ที่คุณจดไว้ การลบบัญชีของคุณยังลบข้อมูลสำรองบนคลาวด์ที่เข้ารหัสของคุณด้วย ดังนั้นหากคุณยังไม่ได้จด recovery phrase ของคุณ ให้ทำก่อน: เปิดแอป ไปที่ การตั้งค่า → กระเป๋าเงิน เลือกกระเป๋าเงินของคุณ แล้วเปิดดู recovery phrase

ลบจากภายในแอป

• เปิดแอป Cache แล้วไปที่ การตั้งค่า → ลบบัญชี
• อ่านคำเตือน ซึ่งแสดงรายการข้อมูลสำรองทุกรายการที่จะถูกลบ แล้วยืนยัน
• ยืนยันตัวตนด้วยลายนิ้วมือ ใบหน้า หรือรหัสผ่านของอุปกรณ์ การลบไม่สามารถดำเนินต่อได้หากไม่ผ่านขั้นตอนนี้
• จากนั้นบัญชีของคุณจะถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์ของเรา และแอปจะลบข้อมูลกระเป๋าเงินทั้งหมดออกจากอุปกรณ์ของคุณ

สิ่งที่ถูกลบ

การลบบัญชีของคุณจะลบสิ่งต่อไปนี้อย่างถาวร สำหรับทุกอุปกรณ์:

• บัญชีของคุณและข้อมูลระบุตัวตนสำหรับเข้าสู่ระบบ (รวมถึงการเชื่อมโยงกับการเข้าสู่ระบบด้วย Google หรือ Apple ของคุณ)
• ข้อมูลสำรองบนคลาวด์ที่เข้ารหัสของคุณ ข้อมูลเหล่านี้ไม่สามารถกู้คืนได้ในภายหลัง ไม่ว่าโดยคุณหรือโดยเรา
• บันทึกกระเป๋าเงิน รายชื่อติดต่อที่บันทึกไว้ การลงทะเบียนอุปกรณ์และโทเคนการแจ้งเตือนแบบพุช เซสชันที่ใช้งานอยู่ และประวัติคำขอของคุณ

สิ่งที่ไม่สามารถลบได้

• ข้อมูลบล็อกเชน ธุรกรรมที่คุณทำถูกบันทึกบนบล็อกเชนสาธารณะซึ่งไม่มีใคร รวมถึง Cache สามารถแก้ไขหรือลบล้างได้
• บันทึกโครงสร้างพื้นฐาน บันทึกการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์อายุสั้นที่เก็บโดยผู้ให้บริการโฮสติงและผู้ให้บริการความปลอดภัยของเราจะหมดอายุไปตามตารางการเก็บรักษาของผู้ให้บริการเหล่านั้น ตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงแอปได้

ส่งอีเมลไปที่ legal@cachewallet.com จากที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ พร้อมหัวข้อ “Account deletion request” เราจะยืนยันคำขอกับข้อมูลระบุตัวตนสำหรับเข้าสู่ระบบของคุณ และดำเนินการลบให้เสร็จสิ้นภายใน 30 วัน เราไม่สามารถลบบัญชีที่เราไม่สามารถยืนยันได้ว่าคุณเป็นเจ้าของ เนื่องจากบัญชีควบคุมการเข้าถึงข้อมูลสำรองกระเป๋าเงินที่เข้ารหัส และการลบตามคำขอที่ไม่ผ่านการยืนยันอาจทำลายเส้นทางการกู้คืนของใครบางคนอย่างถาวร