Todo lo que necesitas saber para usar Cache de forma segura. Si algo aquí no está claro o detectas alguna carencia, escribe a legal@cachewallet.com.
Cache es una aplicación móvil para iOS y Android. Instálala únicamente desde las tiendas oficiales:
Nunca instales Cache desde un enlace en un correo, mensaje o publicación en redes sociales. Si un enlace te pide instalar o reinstalar Cache, trátalo como un intento de phishing. Las únicas vías seguras son la App Store y Google Play.
La primera vez que abres Cache, estableces una contraseña y la app genera una wallet para ti en tu dispositivo. La contraseña se usa para desbloquear la app y para cifrar datos sensibles en tu dispositivo.
Cache no solicita una dirección de correo, un número de teléfono ni ninguna identificación oficial. No necesitas nada de esto para usar Cache.
Tu frase semilla (también llamada frase de recuperación) es una lista de doce palabras en inglés. Es la clave maestra de tu wallet. Cualquiera que tenga la frase semilla puede llevarse todos tus fondos. Si la pierdes y pierdes el acceso a tu dispositivo, tus fondos se pierden para siempre y Cache no puede recuperarlos.
Cache nunca te pedirá tu frase semilla. Cualquiera que la pida, por cualquier canal, incluido alguien que diga ser del soporte de Cache, está intentando robar tus fondos. Trata la propia petición como prueba de fraude.
Cache utiliza el formato estándar de frase semilla BIP-39, de modo que las mismas doce palabras pueden importarse en cualquier wallet compatible si alguna vez lo necesitas.
Puedes importar una wallet que ya tengas, desde cualquier fuente compatible con BIP-39, introduciendo la frase semilla de doce palabras o, para una sola cuenta, una clave privada. La frase semilla o la clave privada se procesa por completo en tu dispositivo. Nada de lo que importes se transmite nunca a nuestros servidores. Se aplican las mismas protecciones y advertencias anteriores: nunca escribas una frase semilla en un sitio web, nunca la compartas, nunca la pegues en un chat ni le hagas una captura de pantalla.
Puedes revelar y exportar tu frase semilla desde dentro de Cache tras volver a autenticarte. Usa esto solo cuando necesites respaldar la frase semilla en un medio nuevo. Oculta tu pantalla de las cámaras, anota las palabras en papel y luego cierra la pantalla.
Cache admite múltiples wallets por instalación, y cada wallet puede tener varias cuentas derivadas de la misma frase semilla. Puedes cambiar entre ellas dentro de la app. Las funciones de la smart wallet (Safe), incluidas Recovery y Scheduled Transfer, se configuran por wallet.
Puedes guardar direcciones de uso frecuente como contactos dentro de la app, con un nombre y una nota opcional. Los contactos se almacenan en los servidores de Cache vinculados a tu cuenta para que se sincronicen entre reinstalaciones. Los contactos contienen únicamente lo que decides guardar; no importamos direcciones automáticamente de ningún sitio.
Cada red blockchain tiene su propia dirección de depósito. Cache muestra la dirección correcta para la red que selecciones.
La red debe coincidir. Si un remitente envía USDC de la red Ethereum a tu dirección de Polygon, los fondos pueden ser irrecuperables. Confirma siempre la red con el remitente antes de que envíe.
Una vez que una transacción se transmite, Cache no puede cancelarla, revertirla ni reembolsarla. La blockchain decide lo que ocurre a continuación.
Cache te permite intercambiar un token por otro, en la misma red o entre redes. El intercambio en sí lo ejecuta un agregador de exchanges descentralizados independiente y externo que enruta tu orden a través de mercados de liquidez públicos. Cache no custodia ninguno de los tokens implicados en el intercambio.
Los intercambios entre cadenas mueven valor entre dos blockchains diferentes en un solo flujo. Usan el protocolo entre cadenas del agregador y pueden tardar más que los intercambios en la misma cadena según la congestión de la red. Los fondos se liberan a tu wallet de destino solo cuando el lado de destino se liquida.
Swaps sin gas. Para los tokens y redes compatibles, el agregador puede ejecutar el intercambio sin que tengas que tener el token de gas nativo de la red. La tarifa del intercambio se toma del token de entrada o de salida en su lugar.
Puedes comprar cripto con tarjeta o transferencia bancaria, y vender cripto por dinero fiat, a través de una interfaz integrada con un agregador de fiat independiente y externo. El agregador integra varias empresas de servicios monetarios con licencia, procesadores de pago y exchanges. Cache no compra, vende, intercambia, retiene ni transmite dinero fiat. Cache no cobra ninguna tarifa por estas transacciones.
Si una transacción se retrasa o falla, el asunto es entre tú y el proveedor. Cache no puede liberar, retener, reembolsar ni acelerar una transacción fiat. El canal de soporte del proveedor es la vía de escalado correcta.
Patente en trámite. Recovery es una función on-chain que te permite nominar una dirección beneficiaria para recibir tus activos si no registras actividad dentro de un intervalo de tiempo que elijas. Está diseñada para dos situaciones: pierdes el acceso a tu dispositivo y a tu frase semilla, o quedas incapacitado y otra persona necesita heredar tus activos.
El temporizador de Recovery se reinicia cada vez que firmas una transacción checkIn on-chain desde tu smart wallet. Lo hemos hecho fácil de hacer:
Abrir la app, desbloquear con biometría, enviar, intercambiar o simplemente tener Cache instalado NO reinician por sí mismos el temporizador. El temporizador solo se reinicia cuando firmas una transacción checkIn on-chain. Tocar Extender ahora es la forma más sencilla de hacerlo.
Si el temporizador expira sin un registro de actividad, el módulo del contrato inteligente de Recovery pasa a poder dispararse. Cualquiera puede enviar la transacción de disparo; no tiene por qué ser Cache. Cuando se ejecuta el disparo, tus activos elegibles se transfieren on-chain a tu dirección beneficiaria. Se toma una tarifa de ejecución de cada activo transferido (consulta Tarifas: 1% en Base, 2% en Ethereum mainnet). También se deduce una pequeña recompensa de keeper del saldo del activo nativo de tu smart wallet y se paga a la parte que envía la transacción de disparo; consulta la tabla de tarifas para más detalles.
Puedes cambiar la dirección beneficiaria, cambiar el intervalo de registro o desactivar Recovery por completo en cualquier momento antes de que se dispare, firmando una transacción desde tu wallet. Cada cambio es on-chain y conlleva gas de red, pero no conlleva una nueva tarifa de activación.
Prueba antes de confiar. Activa Recovery en Base con un importe pequeño primero. Verifica que un registro de actividad funciona. Verifica que el beneficiario recibe los fondos. Solo entonces mueve saldos significativos a la smart wallet.
El disparo principal de Recovery es un evento único. Una vez que se dispara, el estado on-chain cambia a "recovered" y no se dispararán más transferencias automáticamente. Tres categorías de tokens pueden quedarse atrás por el disparo principal:
Para recuperar estos, el módulo del contrato inteligente expone una función de seguimiento llamada manualRecovery que puede ser llamada por el beneficiario registrado en cualquier momento después del disparo principal. El beneficiario pasa una lista de direcciones de token para transferir, y el módulo las transfiere desde la smart wallet al beneficiario usando la misma tarifa de ejecución que el disparo principal. El beneficiario paga su propio gas de red para enviar esta transacción; no se cobra recompensa de keeper.
Si cancelas Recovery antes de que llegue a dispararse, el beneficiario también se elimina del estado on-chain en el momento de la cancelación. Un Recovery cancelado no puede usarse para reclamar depósitos futuros mediante manualRecovery.
Para mantener predecibles los costos on-chain tanto para Cache como para tu beneficiario, la infraestructura de keepers que envía las transacciones de Recovery y Scheduled Transfer está configurada para esperar hasta que los precios del gas de la red estén dentro de un rango normal antes de transmitir. Los umbrales son:
La ejecución seguirá produciéndose automáticamente una vez que la red se calme; ni tú ni tu beneficiario necesitáis tomar ninguna acción para desbloquearla. La función Recovery en sí permanece intacta durante la espera, incluidos el oráculo de precios, la configuración del beneficiario y la elegibilidad del disparo.
Para herencias y casos de uso similares a largo plazo, un retraso de horas o días en el momento de la ejecución no afecta al resultado. Si tu caso de uso es sensible al tiempo, sopesa eso frente al ahorro de costos que proporcionan estos umbrales antes de activar Recovery en Ethereum mainnet.
Un Recovery o Scheduled Transfer solo puede mover activos que tu smart wallet realmente tenga. Si, en el momento en que vence, la wallet no puede cubrir el importe que registraste (más la pequeña recompensa de keeper en el activo nativo), la ejecución no puede completarse. No se transfiere nada, no se toma ninguna tarifa de ejecución, y el disparador no se marca como hecho: sigue siendo elegible y se ejecuta automáticamente en el siguiente intento una vez que la wallet tenga fondos.
Cuando esto ocurre, Cache te envía una notificación push para que puedas añadir fondos. Mantén activada la notificación "Transferencias fallidas o pausadas" (Configuración → Notificaciones) para recibirla.
Para que una wallet que permanece sin fondos suficientes no gaste gas en intento tras intento, un disparador que falla tres veces consecutivas se pausa automáticamente. Lo mismo se aplica a cualquier causa de fallo repetida, por ejemplo un token que bloquea las transferencias al destinatario. Un disparador pausado ya no se intenta hasta que lo reanudes.
Para reanudar tras una pausa automática:
Al margen de la pausa automática anterior, Cache puede pausar un disparador manualmente si una wallet es señalada, por ejemplo una wallet reportada como comprometida, o un calendario apuntado a un token malicioso, mientras se investiga el problema. Reanudar una pausa manual requiere coordinarse con el soporte; registrarlo de nuevo por tu cuenta no la eliminará.
Patente en trámite. Scheduled Transfer es una función on-chain que te permite programar una transferencia futura de activos a una o más direcciones. Úsala para asignaciones, regalos, pagos recurrentes o simples transferencias con bloqueo temporal.
A la hora programada, el módulo del contrato inteligente pasa a poder dispararse y mueve los activos. Se toma una tarifa de ejecución del activo transferido (consulta Tarifas: 0.5% en Base, 1% en Ethereum mainnet, la mitad de la tarifa de Recovery, porque Scheduled Transfer está diseñado para uso repetido). También se deduce una pequeña recompensa de keeper del saldo del activo nativo de tu smart wallet y se paga a la parte que envía la transacción de ejecución; consulta la tabla de tarifas para más detalles. Puedes cancelar una transferencia programada en cualquier momento antes de que se ejecute.
Cuando tu smart wallet tiene suficiente del activo programado para cubrir el importe registrado más la tarifa de ejecución, la tarifa se cobra además del importe y tu destinatario recibe el importe registrado exacto. Cuando la smart wallet solo tiene suficiente para cubrir el importe registrado, la tarifa se deduce del pago (el destinatario recibe amount − fee) y el módulo registra que la deducción se produjo. Programar más de lo que el destinatario debe recibir es una forma sencilla de garantizar que reciba el importe registrado exacto.
Cada transferencia programada puede incluir hasta diez (10) tokens distintos. Para programar transferencias que impliquen más tokens a la vez, crea transferencias programadas adicionales. El tiempo mínimo entre "ahora" y la ejecución programada es de 1 hora.
La ejecución de Scheduled Transfer está sujeta a la misma puesta en cola por precio del gas descrita en Momento de ejecución. Durante periodos sostenidos de alta congestión de red, las transferencias programadas pueden ejecutarse más tarde que su hora nominal.
Una Scheduled Transfer puede incluir hasta diez tramos de token distintos, cada uno dirigido al destinatario que nominaste. Un tramo puede fallar en la entrega por razones fuera del control de Cache:
Esto cubre el caso en el que la wallet tiene los fondos pero un tramo no puede entregarse. Cuando un tramo falla de esta manera, la transferencia programada aun así se ejecuta hasta completarse: los tramos restantes que pueden entregarse se entregan, el importe que falla permanece en la smart wallet, y el módulo registra el importe no entregado en un libro mayor on-chain indexado por smart wallet, calendario y token. El calendario en sí se marca como completo y el keeper no reintenta. Si en cambio la wallet no puede cubrir el importe registrado en absoluto, la ejecución no se completa y no hay nada que reclamar; consulta Si un disparador no puede ejecutarse.
Para reclamar el importe no entregado, el módulo del contrato inteligente expone una función de seguimiento llamada manualScheduledRecovery que puede ser llamada por el destinatario registrado en cualquier momento después de la ejecución fallida. El destinatario firma la transacción desde su propia wallet, pasa los tokens y los importes que desea transferir, y elige la dirección de destino. El destino no tiene por qué coincidir con la dirección del destinatario original. Esta es la vía de escape prevista cuando el destinatario original era un contrato que no puede aceptar un activo concreto: el destinatario firma desde cualquier dirección que controle y enruta la reclamación a una EOA o a cualquier otra dirección que elija.
El destinatario paga su propio gas de red para enviar la reclamación. La tarifa de ejecución es la misma que una ejecución normal de Scheduled Transfer; no se cobra recompensa de keeper. La reclamación está limitada al valor del libro mayor on-chain por token; una reclamación por más de lo que se registró como no entregado es rechazada por el contrato.
Si una transferencia programada se cancela antes de ejecutarse, no se crea ningún libro mayor on-chain y no hay nada que reclamar. La vía de reclamación se aplica solo después de que una transferencia programada se haya ejecutado y al menos un tramo se haya registrado como no entregado.
Cache distribuye tokens no fungibles (NFT) conmemorativos a los usuarios que alcanzan hitos de actividad en la app. Los NFT son solo un reconocimiento. No tienen utilidad dentro de la app, ni derechos de gobernanza, ni descuento en tarifas, ni ningún derecho sobre los ingresos de Cache.
Recibir, tener o transferir un NFT puede ser un evento imponible en tu jurisdicción. Cache no emite formularios fiscales y no proporciona asesoramiento fiscal. Si tienes dudas, consulta a un contador.
Cache te permite invitar a otras personas a usar la app mediante un código de referido personal o un enlace para compartir. Los referidos exitosos pueden hacerte elegible para niveles superiores de NFT de recompensa.
Cache puede excluir a los usuarios que Cache razonablemente crea que se están refiriendo a sí mismos a través de múltiples cuentas, automatizando registros o manipulando de otro modo el programa. Cache también puede pausar o modificar el programa en cualquier momento.
Cache proporciona tanto una wallet normal (una cuenta de propiedad externa, o EOA) como una smart wallet. La smart wallet es un contrato inteligente Safe propiedad de tu EOA, y es lo que habilita Recovery y Scheduled Transfer.
Desplegar la smart wallet en sí cuesta únicamente la tarifa de gas de la red por la transacción de despliegue. Cache no cobra por crear una smart wallet. Las tarifas de activación de módulos se aplican solo cuando activas Recovery o Scheduled Transfer.
Cache se basa en el principio de que solo tú controlas tus fondos.
Cache admite Face ID, Touch ID y el desbloqueo por huella dactilar de Android como una comodidad opcional. Cache no ve, almacena ni transmite tus datos biométricos. Toda la comparación biométrica ocurre dentro del enclave seguro de tu dispositivo; Cache solo recibe un resultado de sí/no. Registramos únicamente un indicador de que el desbloqueo biométrico está activado en tu dispositivo, nunca los datos biométricos en sí.
Los contratos de Cache son auditados por firmas de seguridad independientes. Los informes se publican en la sección de Seguridad de cachewallet.com cuando cada trabajo se completa.
Si encuentras un problema de seguridad en Cache, en los módulos de la smart wallet o en el backend de Cache, escribe a legal@cachewallet.com con los detalles. Acusaremos recibo y te mantendremos informado del progreso.
Para proteger a los usuarios y cumplir con nuestros compromisos de conformidad, Cache analiza las direcciones de wallet implicadas en tus transacciones frente a listas de sanciones, de actores maliciosos y de alto riesgo proporcionadas por proveedores de análisis blockchain independientes y externos.
El análisis se realiza en la medida de lo posible. Las listas de riesgo no son exhaustivas y un análisis limpio no significa que una dirección sea segura. Verifica siempre al destinatario a través de un canal externo para importes significativos.
Cache genera ingresos a partir de un pequeño número de tarifas claramente divulgadas. No hay tarifas de suscripción, ni tarifas por tener activos, ni tarifas de listado, y Cache no genera ingresos vendiendo datos de usuarios. Las tarifas de Recovery y Scheduled Transfer difieren entre Base y Ethereum mainnet porque los costos de la infraestructura de red subyacente difieren; todas las demás tarifas son iguales en ambas cadenas.
| Concepto | Tarifa | Quién la cobra |
|---|---|---|
| Creación de wallet | Gratis | n/a |
| Despliegue de smart wallet | Solo el gas de red | Red blockchain |
| Enviar / recibir | Solo el gas de red | Red blockchain |
| Intercambio (misma cadena o entre cadenas) | Hasta el 0.80% del importe del intercambio, más el gas de red | Cobrado por el agregador de intercambios externo. Cache gana una parte por referido. El gas de red va a la red. |
| Comprar cripto (rampa fiat) | Solo las tarifas del proveedor. Cache no cobra nada. | Agregador de fiat externo y proveedores licenciados subyacentes. |
| Vender cripto (rampa fiat) | Solo las tarifas del proveedor. Cache no cobra nada. | Agregador de fiat externo y proveedores licenciados subyacentes. |
| Activación de Recovery — Base | US$25 (única vez, pagado en el activo nativo al tipo del oráculo), más el gas de red | Módulo Recovery on-chain |
| Activación de Recovery — Ethereum mainnet | US$50 (única vez, pagado en el activo nativo al tipo del oráculo), más el gas de red | Módulo Recovery on-chain |
| Disparo de Recovery (ejecución) — Base | 1% de cada activo transferido | Módulo Recovery on-chain, deducido del importe transferido |
| Disparo de Recovery (ejecución) — Ethereum mainnet | 2% de cada activo transferido | Módulo Recovery on-chain, deducido del importe transferido |
| Limpieza manual de recuperación (iniciada por el beneficiario) | La misma tarifa de ejecución que el disparo de Recovery en esa cadena (Base 1%, Ethereum mainnet 2%); sin recompensa de keeper | Módulo Recovery on-chain, deducido del importe transferido |
| Activación de Scheduled Transfer — Base | US$25 (única vez, pagado en el activo nativo al tipo del oráculo), más el gas de red | Módulo Scheduled Transfer on-chain |
| Activación de Scheduled Transfer — Ethereum mainnet | US$50 (única vez, pagado en el activo nativo al tipo del oráculo), más el gas de red | Módulo Scheduled Transfer on-chain |
| Ejecución de Scheduled Transfer — Base | 0.5% de cada activo transferido (cobrado por encima del importe cuando el saldo de la wallet lo permite; de lo contrario, deducido del importe) | Módulo Scheduled Transfer on-chain |
| Ejecución de Scheduled Transfer — Ethereum mainnet | 1% de cada activo transferido (cobrado por encima del importe cuando el saldo de la wallet lo permite; de lo contrario, deducido del importe) | Módulo Scheduled Transfer on-chain |
| Saldo mínimo de la smart wallet para registrar Recovery — Base | Equivalente a US$50 en el activo nativo de la smart wallet en el momento de la activación (tipo del oráculo) | Aplicado on-chain en el registro; sin cargo para Cache |
| Saldo mínimo de la smart wallet para registrar Recovery — Ethereum mainnet | Equivalente a US$500 en el activo nativo de la smart wallet en el momento de la activación (tipo del oráculo) | Aplicado on-chain en el registro; sin cargo para Cache |
| Recompensa de keeper (Recovery y Scheduled Transfer) | El mayor entre US$5 (en el activo nativo al tipo del oráculo) o el reembolso del costo de gas más un pequeño margen y propina; limitado a 1 unidad nativa (p. ej., 1 ETH) y a la mitad del saldo nativo de tu smart wallet | Pagado on-chain al keeper que envía la transacción de ejecución (puede ser Cache o cualquier tercero). No se cobra por las limpiezas de manualRecovery iniciadas por el beneficiario. |
| Acuñación de NFT de recompensa | Solo el gas de red. Sin tarifa de Cache. | Red blockchain |
| Ventas secundarias de NFT de recompensa | Tarifas del mercado según las establezca el mercado. Sin regalías de Cache. | Mercado de NFT externo |
| Programa de referidos | Participación gratuita. Sin tarifa, y sin pago por parte de Cache. | n/a |
Cache puede cambiar cualquiera de estas tarifas en cualquier momento, a su entera discreción, actualizando esta Documentación o desplegando un nuevo módulo de contrato inteligente. Cuando un cambio de tarifa se aplique a una función que ya hayas activado, tu configuración on-chain existente prevalece a menos que, y hasta que, migres. Cache proporcionará un aviso previo razonable de los cambios de tarifa importantes a través de los Servicios. Para la referencia formal del contrato, consulta la Sección 4 de los Términos del Servicio.
Cache es compatible con las siguientes redes blockchain. El soporte de redes evoluciona con el tiempo; esta lista se actualiza cuando se añaden o eliminan redes.
Las funciones de la smart wallet (Recovery y Scheduled Transfer) están disponibles en las redes EVM enumeradas arriba donde se despliegan los módulos. La lista más actual de disponibilidad de funciones por red se muestra dentro de la app.
Instala Cache en un dispositivo nuevo, elige Restaurar desde frase semilla e introduce tu frase semilla de doce palabras. Establece una nueva contraseña. Tu wallet, tus saldos y la configuración de tu smart wallet reaparecerán porque toda esa información vive on-chain o se deriva de tu frase semilla.
Deja de usar la wallet de inmediato. Mueve todos los fondos a una nueva wallet cuya frase semilla hayas respaldado correctamente. Sin una frase semilla respaldada, estás a una pérdida de dispositivo de perderlo todo.
Si no configuraste Recovery de antemano, tus fondos son irrecuperables. Cache no puede restaurar una wallet cuyas claves no tiene, y Cache no tiene las claves de ninguna wallet. Este es el costo de la autocustodia, y es la razón por la que existe Recovery.
Reinstala la app y restaura desde tu frase semilla, luego establece una nueva contraseña. No hay correo de restablecimiento de contraseña porque Cache no tiene ningún correo tuyo registrado.
Cache no puede revertir transacciones on-chain. La blockchain es definitiva. Si enviaste a una dirección de contrato por error, en algunos casos el propietario del contrato puede devolver los fondos, pero esto es raro. Si enviaste a la dirección personal equivocada, tu única opción es pedir al destinatario que los devuelva.
Si el destinatario controla una wallet en la red que usaste, puede que sea capaz de importar la misma dirección en esa red y recuperar los fondos. Si el destinatario no controla tal wallet, los fondos pueden quedar permanentemente inaccesibles. Confirma siempre la red con el remitente antes de enviar.
Desliza para actualizar en la pantalla de la wallet. Si un token sigue faltando, puede que aún no esté en nuestra lista de tokens. Escribe a legal@cachewallet.com con la dirección del contrato y la red y lo revisaremos.
Porque no los necesitamos. La wallet se genera en tu dispositivo y se opera con las claves de tu dispositivo. Vincular tu wallet a un correo o número de teléfono debilitaría tu privacidad y crearía un vector de recuperación de cuenta que los atacantes adoran.
No. Cache no tiene claves privadas, ni frases semilla, ni capacidad de firma para tus activos. Recovery y Scheduled Transfer se ejecutan mediante reglas on-chain que tú configuras; no son Cache actuando en tu nombre.
Tu frase semilla sigue controlando tu wallet. Puedes importarla en cualquier wallet compatible con BIP-39 para seguir gestionando tus fondos. Los contratos de la smart wallet de Cache (Safe y los módulos de Recovery y Scheduled Transfer) son de código abierto y permanecen on-chain independientemente del estado de Cache como empresa.
Cache es un proveedor de software sin custodia. No tiene fondos de clientes, no transmite dinero fiat y no facilita el intercambio en un sentido custodial. La rampa fiat es operada por empresas de servicios monetarios con licencia independientes; el KYC de esos servicios ocurre con esos proveedores, no con Cache.
Para preguntas relacionadas con la cuenta, solicitudes de soporte, reportes de seguridad y consultas de privacidad:
Para más detalles sobre qué datos recopila Cache y cómo se usan, lee la Política de Privacidad. Para los términos contractuales formales, lee los Términos del Servicio.